শর্তাবলী এবং নীতিমালা

আপন রং (apanrang.com) একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের সেবা"). এই শর্তাবলী এবং নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবার ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী

আপনারং ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না। আপনাকে ঢাকা, বাংলাদেশসহ প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিনিষেধ মেনে চলতে হবে।

২. পণ্য ও পরিষেবা

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করি। আমরা যে কোনো পণ্য বা পরিষেবার বিবরণ, মূল্য, ছবি এবং প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্ডার দিতে পারেন। সকল অর্ডার আমাদের অনুমোদনের উপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি, যেমন ক্রেডিট কার্ড ও অনলাইন পেমেন্ট সার্ভিস। আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত কোনো ফি বা চার্জের দায় আপনার উপর বর্তাবে।

৪. শিপিং এবং ডেলিভারি

আমরা আপনার প্রদত্ত ঠিকানায় পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করি। যথাযথ সময়ে পণ্য পাঠানোর জন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালাই, তবে নির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখ বা সময়ের গ্যারান্টি দিতে পারি না। পরিবহন সংস্থার কারণে ডেলিভারির যে কোনো বিলম্ব বা সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। ঢাকাসহ বাংলাদেশে শিপিং এবং ডেলিভারির ক্ষেত্রে সকল শুল্ক, কর বা অতিরিক্ত চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত রিটার্ন নীতিমালার আওতায় পণ্য ফেরত এবং রিফান্ড গ্রহণ করি। কোনো পণ্য ফেরত দেওয়া বা রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

৬. মেধাস্বত্ব

আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সকল মেধাস্বত্ব, যেমন ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং পেটেন্ট আমাদের মালিকানাধীন। আমাদের পূর্বানুমতি ব্যতীত আপনি আমাদের মেধাস্বত্ব ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করি। কোনো অবস্থাতেই আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবো না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য পর্যন্ত সীমিত থাকবে।

৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে কোনো বেআইনি বা ক্ষতিকারক কাজ করলে, আপনি আমাদের সকল ক্ষতি, দাবি, এবং ব্যয়ের দায় বহন করবেন।

৯. আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং নীতিমালা বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো বিতর্ক বা দাবি শুধুমাত্র বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আমরা যদি গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন করি, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইটে তা জানিয়ে দেব।

১১. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: support@apanrang.com
📞 মোবাইল: +8801932462392
🌐 ওয়েবসাইট: https://apanrang.com