ডেলিভারি নীতিমালা

আমরা আপন রং (apanrang.com) এর মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি। আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা নিম্নরূপ:

১. ডেলিভারি সময়:

✅ ঢাকার ভেতরে: ২-৩ কর্মদিবস

✅ ঢাকার বাইরে: ৩-৭ কর্মদিবস

✅ প্রি-অর্ডার পণ্য: পণ্যের বিবরণ অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি করা হবে।

২. ডেলিভারি চার্জ:

✅ ঢাকার ভেতরে: নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য।

✅ ঢাকার বাইরে: কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে, যা অর্ডারের সময় জানানো হবে।

✅ অর্ডারের মূল্য ১০,০০০ টাকার বেশি হলে ফ্রি ডেলিভারি অফার প্রযোজ্য হতে পারে।

৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি:

✅ ঢাকার মধ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) উপলব্ধ।

✅ ঢাকার বাইরে কুরিয়ার সার্ভিসের শর্ত অনুযায়ী COD প্রযোজ্য হবে।

✅ COD-এর ক্ষেত্রে পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।

৪. অর্ডার কনফার্মেশন:

✅ সকল অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ফোনকল বা এসএমএসের মাধ্যমে যাচাই করা হবে।

✅ ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রদান করা হলে, অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৫. বিশেষ নির্দেশনা:

✅ অর্ডার গ্রহণের সময় পণ্য যাচাই করে নিতে হবে।

✅ কোনো ত্রুটি বা ভুল ডেলিভারি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

✅ বিশেষ ছুটির দিনে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📞 হটলাইন: +8801932462392
📧 ইমেইল: support@apanrang.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://apanrang.com